POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour but d'informer les utilisateurs du site Som'ailes des bébés sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, protégées et conservées.
En utilisant e site, vous acceptez la présente politique de confidentialité.
2. Responsable du traitement
Lisa Seyfried
Micro-entreprise
1 rue Bernard Palissy, appartement 216, 17600 Saujon
SIRET : 984 855 387 00010
Contact : somailesdesbebes@gmail.com 07.71.11.99.80
3. Données collectées
Les données personnelles collectées peuvent inclure :
- Nom, prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations échangées lors d'une prise de contact ou consultation
- Historique des rendez-vous et échanges
- Données de navigation (via cookies, voir politique de cookies)
4. Finalités de la collecte
Les données sont collectées dans les buts suivants :
- Répondre aux demandes de contact
- Gérer les rendez-vous et les consultations
- Assurer le suivi personnalisé des familles
- Améliorer les services proposés en fonction des besoins identifiés
- Respecter les obligations légales et réglementaires
5. Base légale du traitement :
La collecte des données repose sur :
- Le consentement explicite (formulaires de contact ou prise de rendez-vous)
- L'intérêt légitime (amélioration du service client)
- Le cadre contractuel (suivi des prestations réalisées)
6. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pour une durée maximale de 3 ans après le dernier contact ou 5 ans à des fins fiscales et comptables si un service a été effectué, sauf obligation légale de conservation plus longue.
7. Destinataires des données
Les données personnelles sont exclusivement traitées par Lisa Seyfried.
Elles ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers, sauf obligation légale (autorités administratives ou judiciaires).
8. Sécurité des données
Les données sont stockées de manière sécurisée sur les serveurs de l'hébergeur Wix.com, qui applique des protocoles de sécurité conformes aux normes en vigueur.
Lisa Seyfried s'engage à assurer la confidentialité et la sécurité des données personnelles collectées.
9. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accés
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement
- Droit à l'opposition
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité
Pour exercer vos droits, vous pouvez envoyer une demande à : somailesdesbebes@gmail.com. Une réponse vous sera apportée sous 30 jours.
10. Réclamations
En cas de désaccord, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.